Ocak Arçelik Servisi olarak Arçelik marka ocak ve ankastre ürünlerinizde yaşanan teknik
sorunlara hızlı, etkili ve güvenilir çözümler sunuyoruz. Tecrübeli teknik ekibimiz, cihazlarınızın
bakım, arıza tespiti ve onarım süreçlerini profesyonel standartlarda gerçekleştirir.
Ocaklarınızın güvenli, doğru ve uzun ömürlü çalışmasını sağlamak için yerinde servis desteği
sağlıyoruz. Müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımımız ile her aşamada doğru bilgi ve hizmet
ile yanınızdayız.
Hizmetlerimiz
- Arçelik Ocak & Ankastre Ürün Arıza Tespiti ve Onarımı
- Gaz Kontrolleri ve Ayar Hizmetleri
- Elektriksel ve Ateşleme Parça Bakımı
- Düğme, Panel ve Elektronik Kontroller
- Periyodik Bakım ve Parça Değişimi
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
✔ Alanında uzman ve eğitimli teknik servis ekibi
✔ Hızlı servis randevu ve yerinde müdahale
✔ Orijinal veya yüksek kaliteli yedek parça kullanımı
✔ Açık ve şeffaf fiyatlandırma
✔ İşçilik garantisi ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet
Misyonumuz
Misyonumuz, Arçelik marka ocak ve ankastre ürünlerinizde meydana gelen teknik sorunlara çözüm odaklı
ve kalıcı hizmet sunmak; cihaz performansını yüksek seviyede tutmak ve her aşamada müşteri memnuniyetini
ön planda tutmaktır.
Vizyonumuz
Sektördeki teknik yenilikleri takip ederek servis standartlarımızı sürekli iyileştirmek; güvenilir,
yenilikçi ve tercih edilen bir teknik servis merkezi olmaktır. Amacımız, her müşterinin beklentilerini
aşan hizmet sunmaktır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Ocak alevi yanmıyor veya düzensiz yanıyor, ne yapmalıyım?
Gaz basıncı, brülör deliği tıkanıklığı veya ateşleme sistemi problemleri bu duruma yol açabilir.
Teknik servis kontrolü ile doğru teşhis sağlanır.
Ocak çok fazla ısınıyor, neden olabilir?
Gaz regülatörü, brülör parça ayarları veya kontrol paneli arızaları bu tür ısınma sorunlarına
neden olabilir. Uzman ekiplerimiz detaylı inceleme yaparak çözüm sunar.
Elektrik düğmelerinde veya panelde sorun var mı?
Düğme, kablo veya elektronik kontrol paneli problemleri cihazın doğru çalışmamasına neden olabilir.
Servis ekiplerimiz gerekli kontrolleri yapar.
Servis talebi nasıl oluşturulur?
Web sitemizdeki servis talep formunu doldurarak veya bizi telefonla arayarak kolayca servis
talebi oluşturabilirsiniz. Ekiplerimiz en kısa sürede dönüş sağlar.
Müşteri Destek Hattı
Arçelik Müşteri Destek Hattımiz 7/24 arasında hizmet veriyor.
Arçelik Yerinde Bakım Hizmeti ile Hızlı ve Pratik Çözümler
Teknisyenlerimiz, beyaz eşya ve klima cihazlarınızın bakım ve onarımını evinizde gerçekleştirerek, size hem zaman hem de para tasarrufu sağlar. Arçelik olarak, cihazlarınıza yerinde müdahale ederek en hızlı ve etkili çözümleri sunuyoruz.
Arçelik Orijinal Yedek Parçalarıyla Uzun Ömürlü Çözümler
Arçelik olarak, beyaz eşya ve klima cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve performansını en üst düzeye çıkarmak için yalnızca orijinal yedek parçalar kullanıyoruz. Orijinal yedek parçalar, cihazlarınızın ilk günkü verimliliğini ve güvenliğini korur, uzun vadede daha az arıza ve bakım gereksinimi sağlar.